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【本書架構】WRAP由來

一、面臨抉擇

我們在界定選項時，容易非黑即白，或只使用「正反意見表列法」，因而陷入偏狹的框架。

→Widen your Options擴增更多選項

二、分析選項

我們常常只蒐集能支撐自己想法的資訊，造成確認偏誤。

→Reality-Test your Assumptions驗證假設

三、做出選擇

我們落入短期的情緒中：思緒翻騰、腦袋裡重複轉著相同的論述，對所處環境焦慮不安，每天都有不同想法冒出來。

→Attain Distance before Deciding抽離自我情緒

四、安於現狀

我們對未來事情表達意見時，只聚焦於可掌握的資訊，據此導出結論。對自己未來的看法過度自信。

→Prepare to Be Wrong準備迎接錯誤

【首先，第一部分，我們要打破偏狹的框架，亦即Wide擴增更多選項】

一、避開「要不要」這種決策的樣態

       我們經常花了極多時間理清頭緒，卻害怕會做錯，如果你認為上帝要你做的只有一件事，那恐怕是你誤解了。

二、考慮機會成本

       在做這個選擇時，你放棄了哪些？用同樣的時間、金錢，可以做別的什麼事？

三、選項消失測試

       如果你不能選擇目前考慮中的任一選項，你還可以怎麼做？

四、分頭並進：兼籌並顧而非二選一

       意見分歧的課題會收斂，會更清楚哪些做法是正確的。

       ①多點選項，有助於了解全貌，讓選項包含可能、不可能、不確定的因素。

       ②降低政治性對立。

       ③想想哪些選項可以留作備案？

五、一次多款，但適當多頭（約多2~3個選項），因為太多選擇反而會癱瘓

六、既有避凶的謹慎，又有趨吉的熱情。

       這是既保守又積極，兩面兼顧的手法。e.g.某方面多砍一些，然後拿多出來的部分投資New Plan。

       當生命給我們的選擇是「不是這個，就是那個」的時候，

      我們應該要有膽量去問，

      正確的答案有沒有可能是「兩個都要」。

七、向外尋找曾解決問題的人

八、向內尋找亮點

       從組織內部或外部（對手或最佳實務經驗）來找。

九、列清單刺激思考

       ①延後而非去除？

       ②翻遍所有可能的收入來源？

       ③抗拒齊頭式削減，找出具策略性的方案

       ④多崁店預算，而後投資在令人興費的新機會

十、小範圍類比到大範圍類比

      範例一，解決學生取餐速度：參考別人的收銀結帳方式→觀察便利商店運作模式→尋找體育場、遊樂場、購物中心等擅長解決大量人潮的專家→管線工人如何疏通？

      範例二，設計泳衣：尋找移動快速的事物（船、魚雷、太空梭）→鯊魚的皮膚構造

【第二部分，我們需要避免確認偏誤的強化，亦即Reality-Test驗證假設】

一、創設一個安全平台，讓有價值的反對意見受到尊重。

       又為避免落入撩撥性反對意見的負面效應，我們需要反向思考：需要那些事證，才能讓這個選項是確實可行的？

       如果看似我們最不喜歡的那個選項，

      事實上卻是最好的一個，那該怎麼辦？

      需要哪些資料來說服我們？

二、探索性課題or開放式問題

      在目前的狀況下。用什麼樣的方法最有可能讓我沒辦法得到正確訊息？

三、善意的設想

      不必搞得自己時時豎著防禦的盾牌，試著了解並傾聽，或許他們是想跟我說些什麼，可能我還沒聽懂。

      練習方法：假設公司所有同仁都跟你一樣關心同一件事、夫妻之間的認知行為療法、養成寫感恩日記的習慣

四、以外在觀點，而非內在觀點看事情

      向專家請教基本綠，而非預測。和專家討論過去、現在，而非未來。

五、先蹲後跳試水溫，用漸進式的方式

      在全力投入之前，先讓我們的選項去兜圈子。

【第三部分，我們需要克服短暫的情緒，亦即Attain Distance抽離】

一、如果有重要的決定要做，應該留待第二天。

二、三10法則：10/10/10

       10分鐘後、10個月後、10年之後，你的感覺如何？

三、在這樣的狀況下，我會建議我最好的朋友怎麼樣？

四、尊重核心優先事項：

       ①是什麼原因讓你拼命工作？

       ②你希望成為什麼樣的人？

       ③昂遠來看，怎樣對家庭是最好的安排？

五、每年準備一份「不要繼續做下去」的清單

       找到方法改善環境，協助自己達成這份清單。

【最後，第四部分，我們要避免過度自信，亦即Prepare to Be Wrong準備迎接錯誤】

一、套用股票的「價格區間分析法」

       區間下限：非常糟糕時的悲觀情境

       區間上限：好運時的樂觀情境

       盡所能了解未來可能會發生的狀況，考慮各種可能性、無論是好是壞，並找出未來有潛力，但目前靠近區間下限的。

      找出未來的可能區間，而不是一個點。

二、 失敗與影響分析 & 行前預想

       先假設計畫在未來某個時候失敗了，然後問：是什麼毀了它？

三、真實工作預覽

四、心智模擬

       透過對未來的想像，讓自己有所準備。

五、設置絆腳索，提醒自己是有選擇的。

       ①設百分比或期限：維持原有計畫，直到限制發生時，即改變計畫。

          有比較多機會能在愚蠢的決策中止步，總強過把這些決定晾在那邊。

       ②切割：讓人仔細思考自己倒底用掉多少資源，強迫我們做一次「要不要繼續下去」的有意識決定。

           ⑴薪水分裝成數個信封袋

           ⑵被分裝的餅乾 vs 無分裝的餅乾

           ⑶三張儲值卡 vs 一張卡

           ⑷分次投入金錢 vs 一開始便投入大筆金錢

【簡易版WRAP】

①擴增：多一個選項

②驗證：給有經驗的人打通電話

③保持距離：哪個選項符合核心優先順序

④準備：拉出未來區間，為好壞狀況各做準備

【如何勇敢一點？】

❶如果我是專注地在為自己打開一扇機會之門，我會怎麼做？

❷短期的恐懼情緒（e.g.怕做錯決定而丟臉）；長期看來並不是那麼重要。

❸擔心結果不如預期，那就設絆腳索，將損失限縮在一定範圍內。

【作者建議書單】

⑴快思慢想

⑵致勝的決策

⑶誰說人是理性的

⑷推力

⑸知己所不知

⑹價值百億元的一堂課

⑺展開B計畫

⑻用死薪水輕鬆理財賺千萬

⑼愛永遠不嫌多